3B1 Unternehmenserfahrung & Referenzen

• Eingetragener Geschäftsname:

• Rechtsform:

• Handelsregistereintrag:

• Sitz und Geschäftsadresse:

Der Anbieter ist im Handelsregister eingetragen und unterliegt den Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs und der Gewerbeordnung. Die Gesellschaft verfügt über eine stabile finanzielle Basis und kann die Erfüllung längerfristiger Service‑ und Wartungsverpflichtungen gewährleisten.

1. Gewerbeerlaubnis nach § 34a GewO: Für die Ausübung von Bewachungs‑ und Sicherheitsdienstleistungen liegt eine gültige Erlaubnis der zuständigen Behörde vor. Alle Fachkräfte verfügen über die Sachkundeprüfung gemäß § 34a Abs. 1 Nr. 4 GewO.

2. CE‑ und EN‑Konformität: Die eingesetzten Zutrittskomponenten (Badge‑Leser, biometrische Sensoren, Steuergeräte) erfüllen die Anforderungen der EU‑Richtlinien zur elektromagnetischen Verträglichkeit (2014/30/EU), zur Niederspannungsrichtlinie (2014/35/EU) sowie der Normenreihe DIN EN 60839‑11‑1 und 60839‑11‑2. Für sicherheitskritische Komponenten bestehen Zertifizierungen nach VdS 2110 für elektronische Zutrittskontrollsysteme.

3. Hersteller- und Errichterzulassungen: Der Anbieter ist autorisierter Systemintegrator für verschiedene führende Hersteller von Zutrittskontrolllösungen. Die Mitarbeiter sind regelmäßig durch die Hersteller geschult und besitzen Zertifikate für die Projektierung, Installation und Wartung der Produkte.

4. Qualitätsmanagement: Es besteht ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 sowie ein Umweltmanagementsystem nach DIN EN ISO 14001:2015. Die innerbetriebliche Organisation entspricht darüber hinaus den Anforderungen der Norm DIN EN 50133 und der DGUV‑Vorschrift 3 bezüglich elektrischer Sicherheit.

• Fachpersonal: Der Anbieter beschäftigt derzeit 32 fest angestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Zutrittskontrolle und Sicherheitstechnik. Davon arbeiten 6 in der Projektierung und Konzeption, 18 im Bereich Montage und Inbetriebnahme, 5 in der Wartung und 3 in der technischen Dokumentation.

• Technische Abteilungen: Die Abteilung Projektierung erstellt zusammen mit den Kunden Sicherheitskonzepte, führt Risikoanalysen durch und plant systematische Zutrittsstrukturen. Die Installationsabteilung übernimmt die Verkabelung, Montage, Konfiguration und Erstinbetriebnahme der Systeme. Die Serviceabteilung führt Wartungen nach Herstellervorgaben und gemäß DIN EN 60839‑11‑2 durch und stellt einen 24/7‑Störungsdienst sicher. Sämtliche Abteilungen arbeiten eng mit der IT‑Abteilung zusammen, um Schnittstellen zu Netzwerken, Identitätsmanagement und Gebäudeleittechnik einzurichten.

• Projektleiter und Techniker: Für jedes Projekt steht ein zertifizierter Projektmanager (IPMA Level C) zur Verfügung, der als Ansprechpartner gegenüber dem Auftraggeber fungiert. Alle eingesetzten Techniker verfügen über elektrotechnische Qualifikationen (Elektrofachkraft nach DIN VDE 1000‑10) und spezielle Schulungen für Zutrittskontrollsysteme (z. B. OSDP‑Protokoll, Smartcard‑Technologien). Der Anbieter stellt ferner sicher, dass ausreichend deutsch‑ und englischsprachige Ansprechpartner im Projektteam vorhanden sind.

Nachfolgend werden exemplarische Projekte aufgeführt, die in den letzten Jahren erfolgreich umgesetzt wurden. Auf Wunsch stellt der Anbieter ausführliche Projektdokumentationen zur Verfügung.

Diese Referenzen belegen die Fähigkeit des Anbieters, komplexe Projekte mit unterschiedlichen Sicherheitsanforderungen fristgerecht und im vorgesehenen Budget umzusetzen. Die Projekte beinhalten sowohl Neubau‑ als auch Modernisierungsmaßnahmen.

• Systemintegration: Der Anbieter hat in den genannten Projekten umfangreiche Integrationen in übergeordnete Sicherheitssysteme umgesetzt. Dazu zählen die Anbindung an Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Brandmeldeanlagen und Zutrittsschnittstellen für Aufzugsteuerungen. Die Implementierung erfolgt unter Einhaltung der Normen DIN EN 60839‑11‑1 (Funktionalität und Prüfkriterien für elektronische Zugangskontrollsysteme) und DIN EN 60839‑11‑2 (Planung, Installation, Betrieb und Wartung). Die Komponenten sind CE‑gekennzeichnet und erfüllen die elektrotechnischen Sicherheitsanforderungen der Low‑Voltage‑ und EMC‑Richtlinien.

• Datenschutzkonforme Umsetzung: Zutrittskontrollsysteme verarbeiten personenbezogene Daten. Der Anbieter hat in allen Projekten technische und organisatorische Maßnahmen gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) umgesetzt. Dazu zählen die pseudonymisierte Speicherung von Zugriffsdaten, restriktive Zugriffskonzepte für Administratoren, Löschung oder Anonymisierung der Logdaten nach definierten Aufbewahrungsfristen und die Information der Beschäftigten über ihre Rechte. Biometrische Verfahren werden nur nach ausdrücklicher Einwilligung der Betroffenen eingesetzt und durch besondere Sicherheitsmechanismen wie Template‑Verschlüsselung abgesichert.

• Koordination mit Stakeholdern: Im Zuge der Projektrealisierung koordiniert der Anbieter das Zusammenspiel von Unternehmenssicherheit, Facility Management, IT, Personalabteilung, Betriebsrat und Datenschutzbeauftragten. Bereits in der Planungsphase werden Nutzungskonzepte und Betriebsvereinbarungen erarbeitet. Schulungen für Mitarbeitende und Administratoren werden während der Inbetriebnahme angeboten. Eine enge Abstimmung mit dem Bauherrn, Architekten und TGA‑Planern sorgt dafür, dass die Zutrittskontrollsysteme nahtlos in die Gebäudestruktur und die Brandabschnittskonzepte integriert werden.

• Einhaltung von Sicherheitsstandards: Der Anbieter arbeitet nach den relevanten nationalen und europäischen Sicherheitsstandards. Neben den vorgenannten Normen werden die Unfallverhütungsvorschriften der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV Vorschrift 3) sowie die Vorgaben der VdS Schadenverhütung zur mechanischen und elektronischen Absicherung beachtet. Projektbezogene Gefährdungsbeurteilungen werden vor Baubeginn erstellt. Alle Arbeiten werden durch qualifizierte Elektrofachkräfte und unter Beachtung der Arbeitsstättenverordnung durchgeführt.

• Zuverlässigkeit und Termintreue: Die Projekte wurden innerhalb der vereinbarten Fristen realisiert; eventuelle Anpassungen im Bauablauf wurden frühzeitig kommuniziert und koordiniert.

• Technische Kompetenz: Die Installation komplexer Zutrittskontrollsysteme inklusive Programmierung, Netzwerkanbindung, Serverkonfiguration und Datenbankintegration wurde professionell durchgeführt. Die Dokumentation entsprach den geltenden Normen.

• Regelkonformität: Bei allen Projekten wurde die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben und arbeitsrechtlichen Bestimmungen gelobt. Betriebsräte und Datenschutzbeauftragte bestätigten die DSGVO‑konforme Umsetzung.

• Servicequalität: Die Wartungsverträge wurden verlässlich erfüllt. Störungen wurden schnell bearbeitet, und präventive Wartungen erhöhten die Anlagenverfügbarkeit. Die Schulungsangebote für Nutzer und Administratoren wurden positiv bewertet.

Um die Authentizität der Referenzen zu verifizieren, können die folgenden Ansprechpartner kontaktiert werden. Die Kontaktdaten werden ausschließlich dem Auftraggeber zugänglich gemacht, um den Datenschutz zu wahren.

Der Anbieter stellt auf Wunsch ebenfalls anonymisierte Projektdokumentationen, Abnahmeprotokolle und Audits zur Verfügung.

• Arbeitsrecht und Tarifvorschriften: Alle im Rahmen der Projekte eingesetzten Beschäftigten sind sozialversicherungspflichtig angestellt. Es gelten die tarifvertraglichen Regelungen der Sicherheitsdienstleistungsbranche. Der Anbieter beachtet das Mindestlohngesetz, das Arbeitszeitgesetz und die Arbeitsschutzverordnung. Fremdfirmen werden nur beauftragt, wenn sie den gleichen Standards entsprechen und entsprechende Nachweise (Unbedenklichkeitsbescheinigungen, Steuernachweise) vorlegen.

• Datenschutz und Informationssicherheit: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Legitimation von Zutrittsberechtigungen. Es besteht ein Verfahrensverzeichnis gemäß Art. 30 DSGVO sowie technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO. Für besondere Kategorien von Daten (z. B. biometrische Merkmale) werden Datenschutzfolgeabschätzungen gemäß Art. 35 DSGVO erstellt. Zugriff auf die Systeme haben nur autorisierte Personen mit multifaktorieller Authentifizierung.

• Arbeitssicherheit und Gefährdungsbeurteilungen: Vor Beginn der Installationsarbeiten werden Gefährdungen gemäß § 5 ArbSchG bewertet. Sicherheitsunterweisungen und Betriebsanweisungen werden durchgeführt. Montagearbeiten an elektrischen Anlagen werden ausschließlich von qualifizierten Elektrofachkräften oder unter deren Aufsicht ausgeführt. Persönliche Schutzausrüstung wird bereitgestellt.

• Dokumentationspflicht: Sämtliche Planungs‑ und Ausführungsunterlagen, Schaltpläne, Kabelzuglisten, Einweisungsprotokolle und Wartungsberichte werden in deutscher Sprache erstellt und dem Auftraggeber digital und gedruckt zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch werden die Daten in das CAFM‑System des Auftraggebers überführt. Die Dokumentationen entsprechen der Norm DIN EN 60839‑11‑2 und den Anforderungen der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV).

• Bereitschaft zur Nachweiserbringung: Der Anbieter erklärt, auf Anforderung weitere Nachweise zur finanziellen Leistungsfähigkeit, zur Einhaltung von Compliance‑Richtlinien sowie zu Versicherungsdeckungen (Betriebshaftpflicht, Produkthaftung) vorzulegen. Alle Referenzprojekte wurden unter Beachtung der jeweiligen Genehmigungen und Normen ausgeführt und sind durch unabhängige Prüfstellen (z. B. VdS) abgenommen worden.

Der Unterzeichnende bestätigt, dass die vorstehenden Angaben die Unternehmensstruktur sowie die Erfahrungen und Referenzen des Anbieters im Bereich Zutrittskontrollsysteme vollständig und wahrheitsgetreu wiedergeben. Sämtliche genannten Projekte sind authentisch, können durch Referenzschreiben belegt werden und entsprechen den Anforderungen der vorliegenden Ausschreibung. Der Anbieter verpflichtet sich, im Falle einer Zuschlagserteilung alle Arbeiten unter Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen sowie der allgemein anerkannten Regeln der Technik auszuführen.

Ort, Datum: ____________________________

Bevollmächtigter Vertreter

Name: __________________________________

Position: ________________________________

Unterschrift: _____________________________

Firmenstempel: ___________________________